• banner_page

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Můžete mi upravit logo nebo přepracovat produkty?

Ano, poskytneme vám profesionální bezplatný design a nejlepší služby, logo a design můžeme přizpůsobit vašim požadavkům.

Jaké certifikáty máte ve vaší firmě?

Máme certifikáty SGS, TUV Rheinland a ISO9001 atd., máme také některé materiálové certifikáty a mezinárodní certifikáty managementu.

Přijímáte vzorovou objednávku?

Ano, objednávka vzorku je přijatelná, ale náklady na vzorek budou na účtu zákazníka.

Jak dlouho můžu dostat vzorek?

Obvykle trvá 7-15 dní pro výrobu vzorků a 5-7 dní pro mezinárodní expresní dopravu.

Jaký je váš hlavní trh?

USA, Kanada, Austrálie, Evropa, Střední východ, Jižní Amerika atd. 30 zemí a oblastí.

A co dodací lhůta pro hromadnou výrobu?

Obvykle je dodací lhůta přibližně 25-40 dní po zaplacení.

Máte minimální množství pro objednávku?

Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly trvalé minimální objednací množství. Pokud chcete dále prodávat, ale v mnohem menším množství, kontaktujte nás prosím přímo a proberte s námi možnosti.

Jaké jsou vaše platební podmínky?

Platbu můžete provést na náš bankovní účet, Western Union nebo PayPal: 30% záloha předem, 70% zůstatek před odesláním. Jiné způsoby platby jsou dohodou.

Jaké máte ceny?

Naše ceny se mohou měnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Různé styly, materiály, velikosti a ceny se liší. Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás vaše společnost kontaktuje s žádostí o další informace.

Jaké jsou vaše poprodejní služby?

Garantujeme kvalitu našich materiálů, procesů a struktury produktů. Obvykle nabízíme 2letou záruku při správném používání. Pokud se vyskytne jakýkoli problém s kvalitou, budou v další objednávce poskytnuty bezplatné náhradní díly. Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi produkty. Vyřešíme všechny problémy zákazníků.

Jste výrobní společnost?

Ano, jsme výrobce specializující se na výrobu venkovního nábytku. Naše společnost byla založena v roce 2006 a má 19 let zkušeností s výrobou.

Podporujete přizpůsobení?

Ano, pokud nám poskytnete výkresy a specifikace, rádi vám vypracujeme jedinečný návrh dle vašich potřeb! A poskytneme vám doporučení pro optimalizaci a rozumné ceny, neváhejte se s námi poradit.

Jaká je dodací lhůta?

Obvykle je to 10-35 dní po zaplacení, v závislosti na tom, kolik objednávek máte před sebou.

Jaké je minimální množství objednávky?

Obvykle je MOQ 5 sad, pokud potřebujete vzorový test, podporujeme 1 sadu.

Jak zaručujete kvalitu?

Máme vlastní inspekční tým, každý produkt projde přísnou kontrolou kvality, abychom zajistili, že značka je před odesláním zcela neporušená. Přebíráme odpovědnost za jakékoli problémy s kvalitou způsobené naší stranou.

Jak dlouhá je záruční doba?

Od data odeslání má každý produkt záruku 1 rok. Tato záruka se nevztahuje na nesprávné použití nebo pozměnění produktu. Po uplynutí záruční doby poskytujeme také přednostní opravárenské služby.